Последнее изменение: 10 июня 2026 г.
1. Подарочная карта
1.1. Подарочная карта SEOVILLAGE («Подарочная карта») выпускается и предоставляется компанией SEOVILLAGE SIA, регистрационный номер 40203503114, юридический адрес: ул. Антонияс, 16A – 35, Рига, LV-1010, Латвия («SEOVILLAGE»).
1.2. Подарочная карта является предоплаченным инструментом с присвоенным индивидуальным идентификационным номером, изготовленным в соответствии с дизайном, разработанным SEOVILLAGE, и может быть использована в SEOVILLAGE для получения оказываемых услуг или оплаты покупок.
1.3. Подарочную карту может приобрести любое физическое или юридическое лицо («покупатель»).
1.4. Сумма подарочной карты может быть выбрана покупателем по своему усмотрению.
2. Приобретение подарочной карты
2.1. Подарочную карту можно приобрести как лично в отеле SEOVILLAGE, так и в электронном виде, оформив заказ, связавшись с SEOVILLAGE по электронной почте [email protected] или позвонив по телефону +37128999777.
2.2. Покупатель имеет право выбрать один из следующих способов получения подарочной карты:
- получение лично в отеле SEOVILLAGE — лично или третьему лицу, указанному в заказе покупателя. При оформлении заказа может быть запрошена информация о получателе (имя, фамилия). В таком случае SEOVILLAGE имеет право потребовать от получателя предъявить действительное удостоверение личности, признанное в Латвийской Республике;
- получение в электронном виде — подарочная карта отправляется на адрес электронной почты, указанный в заказе покупателя, после получения подтверждения оплаты;
- получение через почтовый ящик или курьерскую службу — по адресу доставки, указанному в заказе покупателя. В таком случае покупатель несет все расходы, связанные с доставкой посылки, включая тарифы, применяемые соответствующим почтовым ящиком или курьерской службой. Срок доставки зависит от условий и порядка доставки соответствующего поставщика услуг.
2.3. Покупка подарочной карты оплачивается банковской картой или наличными, либо путем предоплаты банковским переводом в соответствии с выставленным SEOVILLAGE счетом. Для оплаты подарочной карты не может быть использована другая подарочная карта.
2.4. Цена Подарочной карты равна сумме (номинальной стоимости) Подарочной карты. При покупке Подарочной карты с покупателя не взимается дополнительная комиссия, за исключением случаев, когда она применяется поставщиком платежных услуг покупателя (например, комиссия за перевод в соответствии с действующим прейскурантом соответствующего финансового учреждения).
3. Использование подарочной карты
3.1. Подарочная карта активируется автоматически после получения оплаты за соответствующий заказ, зарегистрированной в системе SEOVILLAGE, или зачисления средств на банковский счет SEOVILLAGE.
3.2. Подарочную карту нельзя пополнить.
3.3. Подарочная карта может быть использована покупателем или любым другим пользователем — физическим или юридическим лицом, которому покупатель передал подарочную карту («пользователь»).
3.4. Подарочная карта может быть использована для оплаты любого размещения в SEOVILLAGE, оплаты в ресторане или для оплаты других предоставляемых услуг.
3.5. Использование подарочной карты для предварительной оплаты бронирования проживания возможно только при обращении в SEOVILLAGE по электронной почте [email protected] или по телефону +37128999777. SEOVILLAGE имеет право запросить у пользователя идентификационный номер подарочной карты. SEOVILLAGE имеет право использовать подарочную карту, представленную для предоплаты, в соответствии с Условиями бронирования гостевых домов и внутренними правилами SEOVILLAGE.
3.6. Если сумма услуги превышает стоимость подарочной карты или ее баланс, пользователь должен оплатить разницу наличными, безналичными средствами или с помощью другой подарочной карты.
3.7. При совершении транзакции сумма подарочной карты или ее баланс уменьшается на сумму транзакции. Подарочная карта может быть использована для оплаты нескольких услуг до тех пор, пока не будет использована вся сумма подарочной карты или не истечет срок ее действия.
3.8. Пользователь может самостоятельно проверить баланс подарочной карты, обратившись в SEOVILLAGE по электронной почте: [email protected] или лично в отеле SEOVILLAGE.
3.9. После полного использования баланса подарочной карты она не возвращается пользователю.
3.10. Подарочную карту нельзя вернуть или обменять на наличные деньги, и с помощью этой подарочной карты нельзя приобрести другую.
4. Срок действия подарочной карты
4.1. Подарочная карта может быть использована в течение 6 (шести) месяцев с даты получения компанией SEOVILLAGE оплаты за соответствующую подарочную карту.
4.2. По истечении срока действия подарочная карта теряет свою силу и не может быть использована, независимо от того, была ли использована вся номинальная стоимость подарочной карты полностью или частично. Неиспользованная стоимость подарочной карты не возвращается и не компенсируется покупателю или пользователю в любой форме.
5. Право на отмену заказа и расторжение договора
5.1. Положения настоящего раздела применяются только в случаях, когда подарочная карта приобретается дистанционно (в рамках дистанционного договора), путем обращения в SEOVILLAGE по электронной почте или телефону в соответствии с пунктом 2.1 настоящих правил.
5.2. Покупатель имеет право на отказ от покупки в соответствии с процедурами, установленными действующими нормативными актами Латвийской Республики, включая Постановление Кабинета Министров № 255 от 20.05.2014 «Положение о дистанционных договорах», и в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения SEOVILLAGE оплаты за соответствующую подарочную карту, в одностороннем порядке отказаться от заказа, уведомив SEOVILLAGE по электронной почте [email protected] и отправив заполненную форму отказа от покупки. Форма отказа от покупки доступна для скачивания на сайте SEOVILLAGE: https://seovillage.com/atteikuma-veidlapa. Заполненную форму вместе с копией подтверждения заказа следует отправить в SEOVILLAGE по электронной почте: [email protected].
5.3. Право на отказ от договора не действует с момента полного или частичного использования подарочной карты для приобретения услуг SEOVILLAGE, включая бронирование проживания (гостевого дома). С этого момента исполнение соответствующего заказа и связанные с ним услуги регулируются Правилами бронирования и внутренними правилами SEOVILLAGE, а также другими действующими правилами SEOVILLAGE, применимыми к предоставлению соответствующих услуг.
5.4. Если право на отказ от договора реализовано в течение указанного периода, и подарочная карта не была использована (т.е. полная или частичная оплата услуг SEOVILLAGE с помощью подарочной карты не была произведена), SEOVILLAGE вернет покупателю полученную оплату тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной покупке, в кратчайшие сроки, но не позднее 14 (четырнадцати) дней с даты получения уведомления об отказе от договора.
6. Прочие положения
6.1. SEOVILLAGE не выплачивает проценты на сумму Подарочной карты или ее остаток.
6.2. В случае утери или кражи Подарочной карты SEOVILLAGE не блокирует Подарочную карту и не возвращает сумму Подарочной карты или ее остаток.
6.3. Претензии, связанные с подарочной картой, должны быть поданы пользователем не позднее чем через 3 (три) месяца после истечения срока действия подарочной карты, адресуя их SEOVILLAGE SIA, юридический адрес: Улица Антонияс16A – 35, Рига, LV-1010, Латвия. SEOVILLAGE рассмотрит полученные жалобы в течение 30 (тридцати) дней с даты получения жалобы и предоставит пользователю мотивированный ответ.
6.4. SEOVILLAGE имеет право обрабатывать данные покупателя, пользователя и получателя подарочной карты (в соответствии с пунктом 2.2 настоящих Условий) в той мере, в какой это необходимо для выполнения настоящих Условий, а также для обслуживания и функционирования системы подарочных карт. При обработке персональных данных SEOVILLAGE соблюдает законы, действующие в Латвийской Республике в области защиты и обработки персональных данных.
6.5. Все споры, возникающие между SEOVILLAGE и покупателем и/или пользователем, разрешаются путем переговоров. Если достичь взаимной договоренности не удается, любой спор, разногласие или претензия разрешаются в суде в соответствии с процедурой, установленной действующим законам Латвийской Республики.
SEOVILLAGE оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия в любое время путем публикации измененной версии на веб-сайте SEOVILLAGE.
Приобретая Подарочную карту, покупатель подтверждает, что он ознакомился с настоящими Условиями, обязуется регулярно проверять изменения в настоящих Условиях и обеспечить, чтобы пользователи также были с ними ознакомлены.